Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Zones de livraison

Nous livrons dans tous les pays de l’Union européenne.

Délais

Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
Livraison : 7 à 12 jours ouvrés après l’expédition en moyenne.

Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de forte affluence (fêtes, soldes) ou en cas d’aléas chez le transporteur. Nos produits peuvent être expédiés depuis différents entrepôts ; une commande de plusieurs articles peut donc arriver en plusieurs colis, sans frais supplémentaires.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés clairement avant la validation de votre commande.

Suivi

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.

Droits et taxes

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Aucun frais de douane n’est à payer à la livraison pour les pays de l’Union européenne.

Retard, perte ou colis endommagé

Si votre commande n’est pas arrivée 20 jours ouvrés après l’expédition, ou si votre colis est endommagé, contactez-nous à magnobeaute@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, en cas de perte confirmée, nous vous renvoyons la commande ou vous remboursons intégralement. Conformément à l’article L216-6 du Code de la consommation, le risque de perte ou d’endommagement vous est transféré uniquement au moment où vous prenez physiquement possession des produits.

Adresse incorrecte

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse erronée ou incomplète, les frais de réexpédition seront à votre charge.